Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Kapsam ve sorumlu işletme

Bu politika, Euronak internet sitesinin ziyaret edilmesi, hesap oluşturulması, teklif ve iş birliği taleplerinin iletilmesi sırasında kullanılan bilgiler ile tarayıcı teknolojilerini açıklar. Veri sorumlusu aşağıda unvanı ve iletişim bilgileri yer alan şirkettir. Kişisel veri işleme amaçları ve hukuki sebepler KVKK Aydınlatma Metni’nde ayrıca açıklanır.

2. Hangi bilgiler işlenir?

Formun türüne göre ad-soyad, firma unvanı, e-posta, telefon, adres, taşıma güzergâhı, eşya/hacim bilgileri, tarih, hizmet seçimi ve serbest metin açıklamaları işlenir. Üyelikte hesap ve oturum bilgileri kullanılır; parola doğrulama için tek yönlü parola özeti tutulur. Güvenlik ve hata incelemesi sırasında IP adresi, istek ve tarayıcı bilgileri ile işlem kayıtları işlenebilir.

Açık başvuru alanlarına pasaport, kimlik kopyası, kart/banka bilgisi, sağlık verisi veya üçüncü kişilerin gereksiz bilgilerini yazmayın. Operasyon için ayrıca belge gerekiyorsa amacı ve güvenli iletim yöntemi ilgili aşamada belirlenmelidir.

3. Hizmet sağlayıcılar ve dış bağlantılar

Başvuruların saklanması ve yetkili personelce değerlendirilmesi için uygulama barındırma, veri saklama, güvenlik ve bildirim altyapıları kullanılır. E-posta bildirimleri hizmet sağlayıcı altyapısından geçebilir. Site Abacus.AI üzerinde barındırılır; altyapı ve sağlayıcıların konumuna göre yurt dışı veri aktarımı gündeme gelebilir. Aktarımın hukuki koşulları ve ilgili kişi hakları KVKK metninde açıklanır.

Harita, WhatsApp, sosyal medya ve diğer dış siteler kendi veri işleme kurallarına tabidir. Dış bağlantıya tıklamak sizi ilgili sağlayıcıya götürür. Site görselleri veya bazı dil yazı tipleri dış kaynaklardan yüklenebilir; bu isteklerde teknik bağlantı bilgileri ilgili sunucuya iletilir. Çerezleri reddetmek sitenin çalışması için gereken bütün teknik bağlantıları kesmez.

4. Zorunlu oturum ve tercih teknolojileri

Hesap girişi ve istek güvenliği için authjs.session-token, authjs.csrf-token ve authjs.callback-url adlarıyla veya güvenli ortamda __Secure-/__Host- önekleriyle çerezler kullanılabilir. Oturum belirteci adları, süreleri ve bölümlenmiş uzantıları oturum yapılandırmasına göre değişebilir. Bunlar giriş, oturumun korunması ve istek güvenliği amacıyla kullanılır; reklam amaçlı değildir.

Tema tercihi tarayıcının yerel depolamasında theme anahtarıyla tutulabilir. euronak-consent-v1 kaydı; harita izni, tercih zamanı ve politika sürümünü aynı tarayıcıda en fazla 180 gün saklar. Süre dolduğunda veya kayıt geçersiz olduğunda isteğe bağlı harita yeniden kapalı başlar. Tarayıcı verilerini silmek tercihi de kaldırır.

5. İsteğe bağlı Google haritası ve tercihler

İletişim sayfasındaki gömülü Google haritası varsayılan olarak yüklenmez. “Kabul et” seçeneği yalnız isteğe bağlı haritaya izin verir; “Reddet” seçeneği siteyi ve formları kullanmanızı engellemez. Harita açıldığında IP adresi ve teknik tarayıcı bilgileri Google’a iletilebilir ve Google kendi çerezlerini kullanabilir. Bu işlem yurt dışındaki sunucuları içerebilir. Google’ın gizlilik politikası ayrıca geçerlidir.

Alt menüdeki “Çerez tercihleri” ile seçiminizi aynı kolaylıkta değiştirebilirsiniz. Reddettiğinizde açık gömülü harita kaldırılır; daha önce üçüncü tarafa iletilmiş veriler geriye dönük geri alınamaz. Google alan adındaki mevcut çerezleri temizlemek için tarayıcı ayarlarını veya Google hesap araçlarını kullanın. Bu sürümde siteye eklenmiş bir reklam pikseli veya ayrı analitik izleyici bulunmamaktadır; yeni amaçlar için tercih kapsamı ayrıca güncellenmelidir.

6. Saklama, güvenlik ve başvuru

Veriler; talebin karşılanması, hizmetin yürütülmesi, yasal yükümlülük ve hakların korunması için gerekli sürelerle sınırlı tutulmalıdır. İşleme sebebi ortadan kalktığında ve zorunlu saklama süresi bittiğinde silme, yok etme veya anonimleştirme hükümleri uygulanır. Bütün kayıtlar için tek ve sınırsız saklama süresi öngörülmez.

Hesap ve başvuru kayıtlarına erişim yetki kontrollerine tabidir. İnternette hiçbir sistem için mutlak güvenlik taahhüdü verilemez. Veri talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını ve KVKK Aydınlatma Metni’ndeki başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.