Частые вопросы

Вопросы — Частые вопросы

Что спрашивают чаще всего

Не нашли ответ — просто напишите нам.

Как формируется цена?

Цена зависит от объёма, расстояния, этажа и наличия лифта, потребности в упаковке и дополнительных услуг — хранения, сборки, расширенной страховки. Форма сразу показывает диапазон, точная сумма фиксируется после бесплатного осмотра.

Вещи застрахованы?

Да. Страхование входит в стоимость каждого переезда. Для дорогостоящих предметов оформляется расширенный полис по заявленной стоимости, копия передаётся вам.

Упаковочные материалы входят в цену?

Защитные материалы — стрейч-плёнку, скотч и чехлы для матрасов — предоставляем мы. При стандартной упаковке наша бригада упаковывает крупногабаритные вещи без доплаты. Если упаковку вы берёте на себя, картонные коробки и дополнительную упаковочную бумагу мы не предоставляем; коробки, упаковочная бумага и воздушно-пузырьковая плёнка доступны за дополнительную плату. На хранение эти правила не распространяются: упаковка остаётся на вещах весь срок хранения, поэтому используется новый упаковочный материал. При местном переезде это иначе.

Сколько длится переезд?

Трёхкомнатная квартира в пределах города — обычно 5–7 часов. Междугородние перевозки — 1–3 дня, международные автоперевозки — 4–14 дней в зависимости от страны.

Можно ли оставить вещи на хранение?

Да. Хранение осуществляется на нашем крытом складе площадью 3 000 м² в Стамбуле: зоны с контролем влажности и температуры и круглосуточным видеонаблюдением, на дни, месяцы или годы. Каждый ввоз и вывоз фиксируется фото.

А если нет лифта или узкая улица?

Не проблема. Наши мебельные подъёмники работают до 25-го этажа, а для узких улиц мы используем компактный транспорт. Эти условия фиксируются при осмотре и входят в цену.

Наши услуги

Решение под каждый переезд

49 специализированных направлений — от частных квартир до особо важных государственных проектов.